苏州市农业担保有限公司社会责任报告
发布时间：2012-7-17 13:05:04 点击数：2272
苏州市农业担保有限公司(以下简称“苏州农业担保”) 是苏州市政府出资成立的国有担保公司，自2007年6月成立以来始终坚持“惠农利民、保障农业、服务中小微企业”的经营宗旨，以构建三农金融服务平台，架设银企合作桥梁为首要目标任务，不断探索与创新农村金融服务新模式，积极、有效地引导金融资本、社会资本持续加大对三农的投入，真正为苏州社会主义新农村建设和城乡一体化发展提供强有力的支持。
苏州农业担保凭着一颗打造金色事业的雄心，锐意进取，创新发展，一年站稳脚跟，两年迈上台阶，三年实现跨越，四年卓越发展，五年再踏新征程。成立以来，苏州农业担保已累计为1495户农户、农业企业、农村经济合作组织和其他中小企业提供了2948笔融资担保，累计担保金额139.45亿元，截止2012年5月末，在保1310户，在保余额53.45亿元，其中涉农类担保项目1258户，在保45.73亿元，户数及金额涉农占比分别达到96%和86%，真正体现了苏州农业担保“农”字当先的经营理念。如今的苏州农业担保已经成为江苏省内信用等级最高，在保余额最大的融资类担保公司之一，在全国农业类担保机构中更是遥遥领先。
苏州农业担保以成立五周年为契机，向社会公开发布社会责任报告，诠释五年来在承担社会责任方面所做的努力，诚恳接受社会公众的监督，为苏州农业担保的可持续发展出谋划策。
一、支农扶农铸就农担金色事业
“农业丰则基础强，农民富则国家盛，农村稳则社会安”。作为政府支农扶农的平台和银企合作的桥梁，苏州农业担保从成立之初就将“惠农利民”作为公司的企业精神，在市委、市政府的正确领导下，在市财政局、市国资委、市经信委等相关部门的指导帮助下，在全市各金融机构的大力支持下，苏州农业担保立足科学发展，致力做大做强，做精做优，积极推进三农金融服务创新，针对乡镇级、村级集体、农业龙头企业及农户不同的融资特点，全国首家推出了“农利丰”、“农民安居房按揭贷款担保”、“农贷通”、“金色计划”、“农户集中授信”等多种支农扶农的融资担保产品，探索出了具有苏州农业担保特色的服务三农金融新模式。
二、全力破解中小微企业融资难题
苏州农业担保在汲取传统担保理念的基础上，更加注重培养“敢为天下先”的创新精神，通过市场细分，瞄准目标客户群体，充分发挥政策导向作用，联合各级政府部门和金融机构共同推出标准化的创新担保融资产品“采购通”、“文贷通”、“节能通”、“服务通”，为政府鼓励扶持的各类产业企业打通了融资渠道，为新能源和文化产业注入了资金活力。
三、积极构筑银企合作金色桥梁
强化三服务理念。一方面，苏州农业担保大力倡导 “服务三农、服务客户、服务银行”的三服务理念，大力推行“业务岗位大练兵”活动，提高服务质量，打造精品服务窗口。另一方面，苏州农业担保从增强服务意识、提高工作效率着手，以优化流程为着力点，对业务流程作了进一步的梳理再造。
密切与银行合作。与银行等金融机构的合作中，苏州农业担保以产品为契机，以业务为纽带，通过多种形式的银担联动，加强相互间的交流，工作上沟通，项目上对接，思路上创新，共谋发展大计，走出了合作紧密、互利共赢的路子。 2011年底，苏州农业担保已完全实现了与大市范围内所有内资银行的合作，合作金融机构达32家，授信总额超过100亿元。
四、倾情奉献促进社会和谐发展
作为国有企业，苏州农业担保将促进经济与社会的全面发展、构建和谐社会视为发展的终极目标，在发展经济的同时，始终关注民生和社会进步，高度重视并支持社会公益事业，坚持扶贫帮困、捐资助学、赈灾救危等社会公益活动，以企业的持续发展推动社会和谐发展。
关注民生事业。苏州农业担保积极响应十七大号召，关注民生基础设施建设，全力助推农村医疗事业发展。苏州农业担保陆续受理了相城区黄埭人民医院、昆山市周市人民医院、张家港市塘桥人民医院等民生项目，为当地的民生基础设施建设做出了积极贡献。
支持赈灾救危。苏州农业担保把赈灾救灾活动作为义不容辞的社会责任。汶川、玉树特大地震后，苏州农业担保全体员工积极响应赈灾救危号召，向受灾地区捐款5万元，大灾方显大爱，大灾方显患难真情。五年来，苏州农业担保全体党员连续缴纳党员关爱基金40万元，表现出了大爱无疆的宽广情怀，发挥了党员先锋模范作用。
热心捐资助学。作为有社会责任感的企业，苏州农业担保建立“感恩的心”公益基金，倡导全体员工常怀感恩之心，积极助学扶贫，至今，共资助了13名贫困大学生，已有4人完成了学业，并走上了工作岗位。此外，苏州农业担保发扬人道主义精神，向苏州市金阊区培智学校伸出援助之手，捐赠善款，帮助改善教育设施，提高残疾儿童义务教育水平，为残疾儿童成长成才和特殊教育事业奉献爱心。
五、以人为本营造干事创业良好氛围
用农担大家庭的感情留人。有一种经营叫用心，有一种管理叫关怀，有一种善待叫以人为本。苏州农业担保紧紧围绕农发集团“建幸福企业，做幸福员工”的目标，从细节做起，多角度全方位地关注员工的成长和进步，不遗余力地帮助员工解决困难和问题，全心全意为员工谋福利，让员工真正有归属感和幸福感。
用农担金色事业凝聚人心。成就一流的事业需要一流的人才队伍。五年来，苏州农业担保始终把队伍建设作为重中之重的任务来抓，以行导之，以情动之，以德为之，致力打造学习型团队，通过“请进来”、“送出去”、“赛起来”等多元化方式，不断提高员工的展业能力，形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，在实践中造就人才，将优秀人才集聚到苏州农业担保的金色事业中。
六、策马扬鞭再踏率先发展新的征程
五度春秋，几多汗水。苏州农业担保在发展中铸造辉煌，在艰难中成就事业，在为助力苏州社会主义新农村建设和城乡一体化发展中书写了浓墨重彩的一笔。苏州农业担保在人民银行组织的资信评级中三年实现五级跳，成为江苏省内信用等级最高的担保公司之一；2009年以来连续被评为“全国担保机构三十强”，2011年荣获“中国担保成长先锋”称号及担保创新奖。实现了具有“一定规模，一定品牌特色，一定行业影响力”担保公司的目标，这些荣誉凝聚着社会各界对苏州农业担保的认可和赞许。
而今，站在新的起点上，面对新征程，描绘新蓝图，苏州农业担保农村金融创新之路仍将延续，金色事业征程尚且漫长，苏州农业担保将进一步树立率先发展意识和社会责任意识，努力做好以下几个方面的工作：
（一）坚持“农”字当先。苏州农业担保要始终坚持以服务三农为最根本、最核心的任务，始终将支农扶农放在经营发展的首要位置，进一步加大对服务三农产品的开发力度，不断拓宽为三农服务的融资渠道，力争在为农服务的道路上再谱新篇章，再创新辉煌。
（二）坚持诚信为重。 担保公司是以信用担保，为信用担保，信用是行业的生命，更是企业的生命。苏州农业担保要以品牌建设为保障，主动接受社会各界的监督，在与金融机构和客户的合作过程中，遵循诚实守信的原则，积极投身行业建设，努力维护行业形象。五年来，苏州农业担保发生的2948笔融资担保业务中，有3笔借款客户无力按期偿还，苏州农业担保均主动承担风险，及时向银行代偿。目前两笔代偿已经无损失收回，另一笔正在积极的处理中。
（三）坚持规范经营。成立之初，苏州农业担保就将规范经营作为立业之本。今后将一如既往地自觉遵守法纪和行业操守，增强合法合规意识，规范担保行为，以安全性、流动性、效益性作为经营原则，建立市场化的可持续性的审慎经营模式，加大信息反馈，落实监督管理，确保所有的经营管理活动在符合相关法律法规、金融和行业政策要求的前提下运行。
（四）坚持合规收费。作为政策性担保公司，苏州农业担保对政府扶持的行业实行优惠的费率政策。其中，对农户、农村经济合作组织、农业龙头企业、城乡一体化项目的费率标准为全市最低，真正做到惠农利民、让利于农；对中小企业的收费严格控制在行业倡导的费率标准之内。此外，为切实有效降低企业的融资成本，苏州农业担保除担保费免受其他一切费用。今后，苏州农业担保将继续规范收费，在惠农利民方面做出新的贡献。
（五）坚持稳健创新。只有坚持稳健创新，担保公司才能求得可持续发展。苏州农业担保要继续深化稳中求进，快中求好的指导思想，一方面，结合业务实际狠抓产品创新，为三农和更多中小微企业提供融资担保服务；另一方面，要敢于打破条框藩篱，科学谋划，审慎经营，完善风险管控机制，在为农服务担保模式上创出新路子，实现苏州农业担保的可持续发展。
（六）坚持服务提升。苏州农业担保要积极响应市委市政府“三区三城”建设号召和转型升级发展要求，从增强服务意识，提高工作效率着手，以优化流程为着力点，强化“服务三农、服务客户、服务银行”的三服务理念，为地方转型升级中企业的融资提供服务保障。此外，苏州农业担保要规范员工的服务行为，提高服务效率，打造出一个具有苏州农业担保特色的服务品牌。
（七）坚持完善网络布局。为推动全市农业担保网络服务体系建设，苏州农业担保相继成立了常熟分公司、昆山办事处、吴江分公司，参股设立了张家港市农业担保公司。目前，正在积极筹建太仓分公司，一个真正体现因地制宜的覆盖苏州全市的农业担保网络体系已经初步形成。
（八）坚持合作共赢。苏州农业担保在与金融机构、中小企业及同行的合作中，要立足于优质服务，为合作伙伴防范风险、创造价值，以优质的服务和优异的业绩回馈国家、回馈股东、回馈客户、回馈银行、回馈社会，实现企业效益和社会效益双丰收。
（九）坚持奉献社会。苏州农业担保对内以提高员工幸福指数为目标，继续打造凝炼和谐共荣的企业文化，大力倡导“激情工作、快乐生活、和谐相处、共同发展”的理念，让苏州农业担保大家庭深入人心；对外将更好地履行国企使命，在经营活动中自觉履行社会责任，大力开展扶贫帮困、慈善捐赠、志愿者服务等社会公益活动，牢固树立社会责任意识。
千里之行始于足下，苏州农业担保服务三农的责任在心，使命在肩，翻开新的历史篇章，续写昨日的辉煌，绘就更美的蓝图，全力以赴打造“信用等级最高、在保余额最大、管理最为规范、服务最具特色”的一流担保公司，向全社会交出一份满意的答卷！
(来源：苏州市农业担保公司)