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如何成为称职的客户经理
发布时间:2012-9-4 9:24:28 点击数:2152
1. 了解银行业务流程、业务特点,熟悉各银行的融资政策,这样不仅能与银行信贷经理顺畅沟通,更能够为借款客户合理安排融资方案。
2. 财务分析能力。要掌握企业真实财务信息,而不局限于客户提供的财务报表,要了解企 业真实的盈利能力、偿债能力、营运能力,预测未来经营趋势,才能把握企业的第一还款来源。
3. 法律法规常识。熟悉担保法、物权法、公司法是最基本的要求。在调查时对企业目前是否合法经营、现有财产的所有权状况、反担保企业及抵押物做出评估,确保出现代偿后可及时向有关部门及企业追偿。
4. 敏锐的观察、判断力。经过与企业老板的交谈,大致感受其品德、经营能力等;经实地考察企业与普通员工交谈,判断企业真实经营状况、人员流动情况;从企业提供的资料判断实情;善于利用各种手段侧面了解企业。
5. 了解行业的动态。要么有某行业的从业经历、要么在某行业做多了后认真总结行业特点,做到对处于熟悉的行业的企业,看到其财务报表、生产场地等就能判断出其报送的材料的真实性及大致实际经营状况。
6. 创新能力、学习能力。为企业提供融资、反担保方案,有关评审报告的合理包装,能够灵活处理各类问题。即时了解担保行业相关法律、政策、行业信息,关注国家金融、经济动向,保持自我充电。
7. 坚持原则。对于抵押物要及时到有关部门办理登记,反担保手续要当面签办。同时要有很好的职业操守,重视个人信用信誉,注重维护公司利益。
(来源:吴江市恒泰担保投资有限公司)