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以优质服务促发展
发布时间:2012-9-4 9:26:57 点击数:2040
近年来,吴江的担保行业可谓是发展迅猛,在如此竞争激励的担保行业中,如何才能立足、发展、壮大,不仅是各个担保公司之间实力的较量,现在更延生到了各个公司之间服务质量的比拼。
我公司作为一家业绩突出的担保企业,在服务这个细节上从公司领导到基层员工都认真做到了以下八字方针:优质、方便、规范、真诚!在具体的业务操作中以上门服务为工作导向,以及时、热情、耐心、细致为服务原则,每位员工在自己的职责范围内都要做到:当天的事情当天办,疑难的事情热心办,份内的事情尽心办,所有的事情依律办,真正做到让客户不出门就能顺利办理担保手续,在短时间内为企业发展融入资金。
公司在注重员工服务质量的同时也加强职工的思想政治和廉洁教育,杜绝收受客户红包、礼品等行为,公平、公正的对待的每位客户,做到不以客观行为扰乱主观判断。
公司未来的发展战略将以不断提高服务质量和员工素质为重点,从而达到提高企业的核心竞争力!
(来源:吴江市恒泰担保投资有限公司)